תנאי שימוש – מדפיסלי

1. השירות

מדפיסלי מספקת שירותי הדפסה דיגיטליים באמצעות עמדות יעודיות, בכפוף לזמינות המערכת, הציוד, התשתיות וגורמים טכנולוגיים שונים.

החברה פועלת לשמור על זמינות השירות באופן רציף, אולם ייתכנו מעת לעת תקלות, הפרעות או השבתות זמניות שאינן בשליטת החברה.

השירות נועד לנוחות המשתמש בלבד.

2. רישום ושימוש

• חלק מהשירותים מחייבים מסירת פרטי קשר.
• המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומעודכנים.

השירות מיועד לשימוש אישי וסביר בלבד ואינו מיועד לשימוש עסקי או להפקות הדפסה בהיקפים מסחריים ללא אישור מראש מהחברה.

המשתמש אחראי לשמור עותק של הקבצים טרם העלאתם לשירות.

2א. גיל כשירות

השירות מיועד למשתמשים בגיל 18 ומעלה. שימוש על ידי קטין יתבצע באחריות ובהסכמת הורה או אפוטרופוס בלבד.

3. שימוש מותר ואסור בשירות

המשתמש מתחייב לעשות שימוש חוקי, הוגן וסביר בשירותי מדפיסלי.

מבלי לגרוע מן האמור, המשתמש מתחייב שלא:

• לבצע הדפסות בהיקפים חריגים או באופן העלול לפגוע בזמינות השירות למשתמשים אחרים
• לעשות שימוש מסחרי בשירות ללא אישור מראש מהחברה
• להדפיס תכנים בלתי חוקיים, פוגעניים או המפרים זכויות צד שלישי
• לבצע כל פעולה העלולה לגרום נזק לעמדת ההדפסה או לציוד הנלווה
• לנסות לעקוף מנגנוני תשלום, חיוב או אבטחה
• לעשות שימוש בשירות באופן העולל להפריע לפעילותו התקינה

האחריות הבלעדית לתוכן הקבצים ולהדפסה חלה על המשתמש.

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להגביל, להשעות או לחסום שימוש בשירות במקרה של שימוש החורג מתנאים אלו.

המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות בקבצים המועלים להדפסה או כי עומדת לו הרשאה כדין לעשות בהם שימוש והדפסה.

4. תשלום

• התשלום מתבצע לפי שימוש בפועל.
• החיוב מתבצע רק לאחר ההדפסה המוצלחת.

ביטול עסקה, בירור חיובים והחזרים — כמפורט בסעיף 4ב להלן.

החברה רשאית לעדכן את מחירי השירות מעת לעת.

4א. איכות הדפסה ותלות בקובץ

איכות ההדפסה תלויה באיכות ובפורמט הקובץ שהועלה על ידי המשתמש. החברה אינה אחראית לשגיאות תוכן, עימוד, רזולוציה או התאמה בין תצוגה על מסך לבין תוצר ההדפסה בפועל.

4ב. ביטול עסקה, בירור חיובים והחזרים

• החיוב בגין הדפסה מתבצע רק לאחר שחרור ההדפסה בפועל בעמדה. קבצים שהועלו ולא שוחררו — אינם מחויבים, ונמחקים אוטומטית בתוך 72 שעות.
• משבוצעה ההדפסה, השירות נצרך במלואו והפלט מופק במיוחד עבור המשתמש; בהתאם לחריגים שבחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, לעניין טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן, עסקה שהושלמה אינה ניתנת לביטול.
• חיוב שגוי או הדפסה חסרה/פגומה (לרבות חיוב ללא פלט)? יש לפנות בתוך 30 ימים ממועד החיוב, בציון פרטי העסקה: info@ctrlp.co.il או 054-308-5599 (א׳–ה׳, 08:00–20:00).
• נמצא חיוב ביתר — הסכום יוזכה בתוך 14 ימי עסקים. במקרה של תקלת הדפסה — זיכוי כספי או הדפסה חוזרת ללא עלות, לפי בחירת המשתמש.

5. תקלות והגבלת אחריות

החברה תעשה מאמצים סבירים להבטיח פעילות תקינה של השירות, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה.

מבלי לגרוע מהאמור, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או לא ממוני.

בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש.

החברה לא תישא באחריות לעיכובים או השבתות הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות תקלות חשמל, תקשורת, תקלות בתשתיות צד שלישי או כוח עליון.

6. שמירה על הציוד

המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה העלולה לגרום נזק לעמדת ההדפסה.

החברה רשאית לחייב משתמש בגין נזק שנגרם עקב שימוש שאינו בהתאם לתנאים אלו.

7. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, במערכת, בעיצוב, בתוכנה ובתוכן השייכות לחברה בלבד, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

8. הפסקת שירות

החברה רשאית להפסיק או להגביל את השימוש בשירות, כולו או חלקו, בכל עת ולפי שיקול דעתה, לרבות לצורכי תחזוקה, שדרוגים או טיפול בתקלות.

9. שינוי תנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלו מעת לעת. המשך שימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9א.

השירות אינו מיועד למסמכים קריטיים, דחופים או רגישים במיוחד, והמשתמש נושא באחריות לוודא גיבוי וזמינות חלופית במקרה הצורך.